Matterhorn Gotthard Bahn zwischen Disentis und Andermatt.

FAQ

General

Bezugsberechtigt sind alle Personen mit ständigem Wohnsitz ausserhalb der Schweiz und des Fürstentum Liechtenstein.

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Im Falle eines Diebstahles oder bei Verlust gibt es leider keine Möglichkeit auf eine Rückerstattung.

Falls Sie auf Grund von Krankheit oder eines Unfalles Ihre Reise nicht antreten können oder Ihren Swiss Travel System-Fahrausweis umtauschen möchten, bitten wir Sie direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Diese Fälle müssen individuell geprüft werden und eine Rückerstattung kann nicht garantiert werden. Der Umtausch ist ausschliesslich vor Beginn der Geltungsdauer möglich. Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten.

Wichtig: Print@Home-Tickets sind nicht rückerstattbar.

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Das Swiss Transfer Ticket, die Swiss Half Fare Card, der Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Youth und die Swiss Family Card sind als physisches und Print@Home-Ticket erhältlich.

Der Swiss Travel Pass Flex ist nur als physisches Ticket erhältlich.

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Swiss Travel Pass

Der Swiss Travel Pass ermöglicht Ihnen freien Eintritt in über 500 Museen. Die komplette Liste aller Museen ist hier zu finden.

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Es besteht die Möglichkeit zwischen einer Geltungsdauer von 3, 4, 8 oder 15 aufeinanderfolgenden Reisetagen in 1. und 2. Klasse.

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Der Swiss Travel Pass ermöglicht freie Fahrt auf fast allen Linien des Bahn-, Postauto/Bus- und Schifffahrtsnetz. Hier finden Sie den dazugehörigen Gültigkeitsbereich des Swiss Travel Systems.

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Bergausflüge auf das Stanserhorn, Schilthorn und Rigi sind inkludiert. Sie erhalten eine Reduktion von 50 % auf die meisten Berg- und Gondelbahnen (Gornergrat, Titlis etc.).

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Die freie Fahrt ist gewährleistet, jedoch müssen Sitzplatzreservationen und Klassenwechsel zusätzlich gebucht werden.

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Der Swiss Travel Pass ermöglicht Ihnen freien Zugang in über 500 Museen schweizweit.

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Es besteht die Möglichkeit zwischen einer Geltungsdauer von 3, 4, 8 oder 15 frei wählbaren Reisetagen innerhalb von 1 Monat in der 1. und 2. Klasse. Ansonsten gelten dieselben Bestimmungen wie für den Swiss Travel Pass. Bitte beachten Sie, dass zwischen den validierten Reisetagen kein Anrecht auf den Bezug von Halbtax-Ermässigungen und Museumseintritten besteht.

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Für den Swiss Travel Pass Youth gelten dieselben Bestimmungen, wie für den Swiss Travel Pass. Dieser ist nur für Jugendliche im Alter von 16 bis 25.99 Jahren erhältlich. Die Reduktion beträgt 15 %. Als Stichtag für die Bestimmung des Alters gilt der erste Geltungstag.

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Swiss Transfer Ticket

Das Swiss Transfer Ticket ist ab dem ersten Transfertag für maximal 1 Monat gültig. Wenn es als Onlineticket gekauft wird, ist es nur an den 2 fixen Reisetagen innerhalb eines Monats gültig.

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Die Hin- und Rückfahrt muss über den möglichst direkten Weg erfolgen. Sie dürfen die Fahrt beliebig unterbrechen, jedoch muss die Reise innert einem Tag beendet werden.

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Das Ticket darf ausschliesslich zwischen Grenz- oder Flughafenbahnhöfen und dem Aufenthaltsort verwendet werden. Als Grenzbahnhof gelten auch Bern, Genève, Lausanne, Lugano und Zürich HB.

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Das Swiss Transfer Ticket ist nur mit einer Identitätskarte oder einem Reisepass gültig. Die Reisenden sind verpflichtet ndie Identitätskarte oder den Reisepass unaufgefordert vorzuweisen.

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Zu einem Swiss Transfer Ticket in 2. Klasse kann kein Tagesklassenwechsel gelöst werden. Bei Benützung der 1. Klasse mit einem 2. Klasse Ticket muss der Unterschied der beiden Tarife bezahlt werden.

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Der erste Transfertag gilt als Stichtag für die Bestimmung des Alters.

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Swiss Family Card

Kinder unter 16 Jahren reisen in Begleitung eines Elternteils gratis durch das Ferienland Schweiz.

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Mindestens ein Elternteil muss in Besitz eines Swiss Travel System-Fahrausweises sein. Die Swiss Family Card ist kostenlos bei der Bestellung erhältlich.

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Kinder unter 6 Jahre können mit einer Begleitperson, die einen gültigen Fahrausweis mit sich tragen, kostenlos reisen.

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Swiss Half Fare Card

Mit der Swiss Half Fare Card erhalten Sie 50 % Rabatt auf das gesamte Netz mit Bahn, Bus, Postauto und Schiff. Der Kauf einer zusätzlichen Fahrkarte ist nötig, wenn Sie mit dem öffentlichen Verkehr reisen möchten. Bitte weisen Sie Ihre Swiss Half Fare Card (Halbtax) immer offen mit dem dazugehörigen Fahrausweis vor.

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Auf die Mehrheit der Bergbahnen besteht eine Reduktion von 50 %. Es gibt keine Ermässigung auf Museumseintritte. Bitte beachten Sie, dass aufgrund des Mindestpreises die Ermässigung weniger als 50 % betragen kann. Dies betrifft Kurzstrecken, ermässigte Fahrkarten und städtische Verkehrsbetriebe.

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Die Swiss Half Fare Card hat eine Gültigkeitsdauer von einem Monat.

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