Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden over de Swiss Travel Pass en andere treinpassen voor Zwitserland – inclusief geldigheid, voordelen, prijzen en hoe u ze kunt gebruiken in het openbaar vervoer (trein, bus en boot).
Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Stel uw vraag dan eenvoudig via het formulier naast deze pagina – wij helpen u graag verder.
Swiss Travel Pass
Ja, de Swiss Travel Pass biedt tijdens de geldigheidsperiode gratis toegang tot meer dan 500 musea in heel Zwitserland.
Je kunt de Swiss Travel Pass gebruiken door de pas simpelweg op je mobiele apparaat of in geprinte vorm te tonen tijdens ticketcontroles in treinen, bussen, boten en op bergtrajecten.
Ja, de Swiss Travel Pass kan online als mobiel ticket of als printbare PDF worden gekocht via erkende verkooppunten zoals Swiss-Pass.ch.
De Swiss Travel Pass is de moeite waard als je van plan bent meerdere lange afstandsreizen te maken, verschillende steden te bezoeken, of te genieten van toegang tot musea en geselecteerde bergexcursies.
Zitplaatsreserveringen zijn niet inbegrepen in de Swiss Travel Pass. Ze zijn alleen vereist voor bepaalde panoramatreinen zoals de Glacier Express, Bernina Express en Gotthard Panorama Express.
De Swiss Travel Pass omvat volledige toegang tot sommige bergtrajecten en kortingen tot 50% op vele iconische toppen zoals Rigi, Stanserhorn en Schilthorn.
De Swiss Travel Pass is geldig voor 3, 4, 8 of 15 aaneengesloten dagen in de 1e of 2e klas.
De Swiss Travel Pass maakt onbeperkt reizen mogelijk tijdens de geldigheidsperiode; kies tussen 3, 4, 6, 8 of 15 aaneengesloten dagen.
Kinderen onder de 6 jaar reizen gratis. Kinderen van 6 tot 16 jaar reizen gratis met de Swiss Family Card. Jongeren onder de 25 jaar krijgen 30% korting.
De Swiss Travel Pass omvat onbeperkt reizen met trein, bus, boot, plus gratis toegang tot meer dan 500 musea en geselecteerde bergexcursies.
Swiss Travel Pass Flex
De Swiss Travel Pass Flex biedt op geactiveerde reisdagen gratis toegang tot sommige bergexcursies en tot 50% korting op vele andere in heel Zwitserland.
Ja, de Swiss Travel Pass Flex biedt op geactiveerde reisdagen gratis toegang tot meer dan 500 musea in heel Zwitserland.
Reisdagen voor de Swiss Travel Pass Flex moeten voor het instappen online worden geactiveerd door de datum te selecteren in je SwissPass-account of via de activeringslink van je verkoper.
Ja, de Swiss Travel Pass Flex kan online worden gekocht als mobiel ticket of printbare PDF via erkende verkooppunten zoals Swiss-Pass.ch.
De Swiss Travel Pass Flex is de moeite waard als je flexibele reisdagen, lange afstandsreizen of bezoeken aan verschillende steden, musea en bergexcursies in heel Zwitserland plant.
Zitplaatsreserveringen zijn niet inbegrepen in de Swiss Travel Pass Flex en zijn alleen vereist voor bepaalde panoramatreinen zoals de Glacier Express, Bernina Express en Gotthard Panorama Express.
De Swiss Travel Pass biedt onbeperkt reizen op aaneengesloten dagen, terwijl je met de Swiss Travel Pass Flex vrij je onbeperkte reisdagen binnen een maand kunt kiezen.
Kinderen onder de 6 reizen gratis. Kinderen van 6-16 reizen gratis met de Swiss Family Card (mits met ouder). Alleenreizende kinderen krijgen 50% korting. Jongeren onder de 25 besparen 30% (Swiss Travel Pass Youth).
Nee, er is geen korting voor senioren.
Activeer je pas op activateyourpass.com voor je reis. Geactiveerde dagen vormen een geldig ticket. Kan tot 1 dag van tevoren worden gedeactiveerd/gewijzigd. Link: activateyourpass.com
Swiss Half Fare Card
Kinderen met de gratis Swiss Family Card reizen gratis; anders geldt een korting van 50%.
De Swiss Half Fare Card kan voor de startdatum worden gerestitueerd volgens de annuleringsvoorwaarden van de verkoper.
Er is geen activering vereist; de kaart is geldig vanaf de geselecteerde startdatum.
De Swiss Half Fare Card is de moeite waard als je van plan bent tijdens je verblijf in Zwitserland meerdere trein-, bus-, boot- of bergritten te maken.
De Swiss Half Fare Card biedt 50% korting op de meeste kabelbanen in heel Zwitserland.
Ja, de Swiss Half Fare Card biedt 50% korting op langeafstandstreinen, inclusief InterCity- en regionale treinen.
De Swiss Half Fare Card biedt 50% korting op de meeste bergbahnen en kabelbanen in heel Zwitserland.
Kinderen onder de 6 reizen gratis. Kinderen 6-16 reizen gratis met Swiss Family Card (mits met ouder). Alleenreizende kinderen hebben een apart ticket nodig.
Nee, er is geen korting voor senioren.
Hiermee kun je een maand lang onbeperkt tickets voor de halve prijs kopen voor treinen, bussen, boten en de meeste bergbahnen.
Berner Oberland Pass
Veel routes zijn volledig inbegrepen, terwijl voor sommige trajecten korting geldt, afhankelijk van de aanbieder.
Ja, de pas kan digitaal op een mobiel apparaat worden gebruikt en hoeft niet te worden geprint.
Ja, met de Half Fare Card zijn er kortingen beschikbaar. De Swiss Travel Pass maakt de Regional Pass meestal overbodig omdat deze verschillende geldigheidsgebieden bestrijkt.
Kinderen onder de 6 reizen gratis. Kinderen met een Swiss Family Card (6-15) reizen ook gratis. Anderen hebben een kinderpas met korting nodig.
Je geniet van de gratis rit van Lauterbrunnen naar Mürren. Je krijgt 50% korting op het aansluitende ticket naar het Schilthorn.
Ja, onbeperkt reizen per boot op de Thuner- en Brienzersee is inbegrepen.
De Regional-Pass "Berner Oberland" is een persoonlijk ticket en is niet overdraagbaar.
De Regional Pass Berner Oberland is exclusief het Jungfraujoch, maar pashouders krijgen korting op het aansluitende ticket vanaf Eigergletscher.
Je kunt de gekochte Regional-Pass omruilen, mits de nieuwe Regional-Pass voor een langere periode geldig is.
Het Schilthorn is niet volledig inbegrepen, maar pashouders krijgen afhankelijk van het seizoen korting op bepaalde trajecten.
Lucerne Travel Pass
Nee. Voor je fiets koop je naast de Lucerne Travel Pass een apart ticket voor het betreffende traject.
Nee. Je kunt met de Lucerne Travel Pass geen wintersportdagkaarten krijgen.
Nee. Om veiligheidsredenen of wegens onderhoudswerkzaamheden zijn in de winter sommige banen gesloten of hebben ze gewijzigde dienstregelingen. Controleer vooraf de winterdienstregeling.
Nee. Een algemene annulering van de Lucerne Travel Pass is niet mogelijk.
- Uitzondering: Bij ziekte of een ongeval ga je naar je verkooppunt en toon je een doktersverklaring. Dan ontvang je een pro-rata terugbetaling.
Reizigers met een beperking nemen gratis een begeleider of een blindengeleidehond mee.
- Voorwaarden: Woonplaats in Zwitserland, officiële invalidenkaart en de noodzaak van begeleiding. Een van beiden heeft een geldige Lucerne Travel Pass nodig.
- Belangrijk: Buitenlandse invalidenkaarten geven bij de Lucerne Travel Pass geen recht op gratis begeleiding of kortingen.
Ja. Je reist met de Lucerne Travel Pass op het hele netwerk zo vaak als je wilt.
In principe niet. Bij grote drukte in het hoogseizoen is reserveren voor de volgende treinen echter aanbevolen:
- Brienz-Rothorn-Bahn
- Pilatus-Bahnen
- Stanserhorn-Bahn
Belangrijk: De kosten voor de reservering zijn niet inbegrepen in de Lucerne Travel Pass.
De Lucerne Travel Pass is jouw regionale excursieticket voor Centraal-Zwitserland en de regio van het Vierwoudstrekenmeer.
- Vrij reizen met trein, bus en boot.
- Inclusief ritten met talrijke bergtreinen en kabelbanen.
- Onbeperkt reizen in het hele regionale netwerk.
Je kiest bij de Lucerne Travel Pass tussen 3, 4, 5 of 10 dagen.
Ja. De dagen zijn aaneengesloten. Je kunt ze niet opsplitsen.
Jungfrau Travel Pass
Ja, onbeperkt reizen naar Schynige Platte is inbegrepen.
Ja, de Mürren-kabelbaan en aansluitende treinen zijn inbegrepen.
Ja, de pas kan digitaal op een smartphone worden gebruikt zonder deze uit te printen.
Nee, de pas is persoonlijk en niet-overdraagbaar.
Ja, houders van een Half Fare Card krijgen korting bij aankoop van de Jungfrau Travel Pass.
Ja, onbeperkt reizen in de Eiger Express-gondel is inbegrepen.
Ja, de kabelbaan naar First is inbegrepen in de pas.
Kinderen van 6-16 jaar vaste prijs CHF 30. Onder de 6 gratis. De Swiss Family Card is NIET geldig. Geen jongerenkorting.
Nee, deze is niet geldig.
Matterhorn Paradise
Je ticket omvat de rit omhoog en omlaag, plus:
- Toegang tot het IJspaleis
- Gratis toegang tot de Cinema Lounge
- Bezoek aan de InfoCube (Trockener Steg)
Ja. Om gezondheidsredenen mogen kinderen jonger dan 3 jaar niet mee naar het Matterhorn Glacier Paradise, omdat de hoogte (3.883 meter) gevaarlijk voor hen kan zijn.
Nee. In de cabines en kabelbanen van Zermatt Bergbahnen is er vrije zitplaatskeuze. Reserveren is niet mogelijk.
Gedeeltelijk. De rit in de gondels en de aankomst in het bergstation zijn rolstoeltoegankelijk. Het hoogste uitkijkplatform bereik je echter alleen via trappen.
Ja. Kinderen onder de 9 jaar reizen gratis. Kinderen tussen 9 en 15 jaar reizen gratis met de Swiss Family Card, mits er een ouder meereist.
Ja. Met de Flex Cancellation Option annuleer je jouw ticket gratis tot 1 dag voor de geldigheidsdatum en krijg je 100% van het bedrag terug.
Start bij het dalstation in Zermatt. Reis met de Matterhorn Express naar het middenstation Trockener Steg. Stap daar over op de grote kabelbaan of de Matterhorn Glacier Ride, die je naar de top brengt.
De rit van Zermatt naar het hoogste bergstation van Europa duurt ca. 40 minuten per enkele reis.
De kabelbanen rijden het hele jaar door. Het Matterhorn Glacier Paradise is 365 dagen per jaar geopend. Controleer vooraf de actuele dienstregeling voor de precieze openingstijden.
Ja. Je betaalt slechts de helft van de prijs (50% korting) als je een Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex of een Swiss Half Fare Card bezit.
Gornergrat
Zermatt is autovrij. Zo reis je erheen:
- Met de trein: Reis met de Matterhorn Gotthard Bahn direct naar station Zermatt.
- Met de auto: Parkeer in de Matterhorn Terminal in Täsch. Neem vanaf daar de shuttletrein (12 minuten).
Het dalstation van de Gornergrat Bahn ligt direct tegenover station Zermatt.
De rit duurt precies 35 minuten per enkele reis. Je bereikt de top op 3.089 meter hoogte direct en zonder overstappen.
Kies voor het beste uitzicht op de Matterhorn tijdens de rit naar boven een zitplaats aan de rechterkant in de rijrichting.
Ja. Je kunt bij elk tussenstation (zoals Riffelalp of Riffelberg) uitstappen. Je mag elk trajectdeel echter maar één keer per richting (bergop of bergaf) afleggen.
Ja. Je krijgt 50% korting als je op de reisdag een van deze passen bezit:
- Swiss Travel Pass
- Swiss Travel Pass Flex
- Swiss Half Fare Card
Kies bij de aankoop eenvoudig de juiste optie.
Een ticket voor een retourreis (Zermatt – Gornergrat) is vanaf de gekozen reisdatum 10 dagen geldig.
Ja. Als je de Flex Cancellation Option hebt gekozen, annuleer je jouw ticket tot 1 dag voor de geldigheidsdatum gratis. Je krijgt het volledige bedrag terug. Zonder deze optie gelden er annuleringskosten.
Nee. Er is een vrije zitplaatskeuze. Boek een Priority Boarding Ticket om 3 minuten voor alle anderen in te stappen en je plek te verzekeren.
Ja. Honden reizen gratis mee. Houd je hond aan de lijn en zorg ervoor dat hij niet op de stoelen zit.
Ja. Zo werkt het:
- Treinen: Elke trein heeft lagevloerwagens voor eenvoudig instappen.
- Top: Het Kulmhotel en de tentoonstelling "ZOOOM the Matterhorn" zijn rolstoelvriendelijk.
- Stations: Uitstappen bij Riffelalp en Riffelberg is probleemloos mogelijk.
Jungfraujoch
Je ticket is inclusief de heen- en terugreis en toegang tot de topattracties op de top:
- Sphinx-observatiedek
- IJspaleis (Ice Palace)
- Alpine Sensation (belevingsroute)
Ja. Van mei tot oktober is een zitplaatsreservering verplicht. In de andere maanden wordt dit sterk aanbevolen. Boek je zitplaats apart en direct bij de Jungfraubahnen (niet inbegrepen in de ticketprijs).
Ja. Kies bij voorkeur voor de route met de Eiger Express vanaf Grindelwald. Deze route is volledig rolstoeltoegankelijk. Voor de klassieke route via Kleine Scheidegg moet je je vooraf telefonisch aanmelden.
Ja. Zo werkt het:
- Kinderen jonger dan 6 jaar reizen helemaal gratis.
- Kinderen tussen 6 en 15 jaar reizen gratis met de Swiss Family Card als er een ouder meereist.
Ja. Je kunt uitstappen bij stations zoals Eigergletscher of Kleine Scheidegg. De treinen van de Jungfraubahn maken bovendien een fotostop van 5 minuten bij station Eismeer.
Ja. Met de Flex Cancellation Option annuleer je jouw ticket gratis tot 1 dag voor de geldigheidsdatum. Je krijgt het volledige bedrag terug. Zonder deze optie betaal je annuleringskosten.
Je bereikt het Jungfraujoch via verschillende routes:
- Vanaf Grindelwald: Neem de Eiger Express (gondel) of de klassieke tandradbaan via Kleine Scheidegg.
- Vanaf Wengen/Lauterbrunnen: Reis met de tandradbaan via Kleine Scheidegg.
Je kunt verschillende routes combineren voor de heen- en terugreis.
De reistijd hangt af van je route:
- Met de Eiger Express: ca. 45 minuten vanaf Grindelwald Terminal.
- Met de tandradbaan: ca. 1,5 uur vanaf Grindelwald of Wengen.
De treinen rijden het hele jaar door en dagelijks. In het najaar zijn er korte onderhoudsperiodes voor bepaalde trajecten (zoals de Eiger Express). Controleer vooraf de actuele dienstregeling van de Jungfraubahnen.
Ja. Je krijgt de volgende kortingen:
- Swiss Half Fare Card: 50% korting op het hele traject.
- Swiss Travel Pass (Flex): 25% korting vanaf Grindelwald/Wengen en 33% korting vanaf Interlaken Ost.
Selecteer de pas eenvoudig bij de aankoop.
Titlis
Begin in Engelberg. Neem eerst de gondelbaan Titlis Xpress naar station Stand. Stap daar over op de draaiende kabelbaan Titlis Rotair, die je direct naar de top brengt.
De rit van het dalstation in Engelberg naar de top duurt precies 30 minuten per enkele reis.
De kabelbanen rijden in principe het hele jaar door. Let op de jaarlijkse onderhoudsperiodes in het najaar (meestal in november). Controleer voor je excursie de actuele dienstregeling.
Ja. Je krijgt 50% korting als je op je reisdag een van deze passen bezit:
- Swiss Travel Pass
- Swiss Travel Pass Flex
- Swiss Half Fare Card
Je ticket is inclusief de rit naar boven en naar beneden, plus deze attracties op de top:
- Titlis Cliff Walk (hoogste hangbrug van Europa)
- Rit met de Ice Flyer (gletsjer-stoeltjeslift)
- Gletsjergrot
- Glacier Park (Snow Toys in de zomer)
Nee. In de gondels en kabelbanen van de Titlis mag je vrij een plek kiezen. Een zitplaatsreservering is niet mogelijk.
Ja. Het dalstation, de Titlis Xpress, de Titlis Rotair en het panoramarestaurant zijn volledig drempelvrij. Alleen de Gletsjergrot is door een draaihekje niet toegankelijk voor rolstoelen.
Ja. Kinderen tot 6 jaar hebben geen ticket nodig. Kinderen tussen 6 en 15 jaar reizen met de Swiss Family Card helemaal gratis onder begeleiding van een ouder.
Na je online aankoop ontvang je een voucher per e-mail. Laat deze (digitaal op je smartphone of uitgeprint) zien bij de kassa van het Titlis-dalstation in Engelberg. Daar ontvang je je geldige ticket.
Ja. Kies bij de aankoop voor de Flex Cancellation Option. Hiermee annuleer je jouw ticket gratis tot 1 dag voor de rit en krijg je het volledige bedrag terug.
Pilatus
Ja, voor de tandradbaan. Voor ritten vanaf Alpnachstad wordt reserveren op mooie dagen sterk aanbevolen (niet inbegrepen in het ticket). Voor de gondelbanen vanaf Kriens kun je niet reserveren.
Ja. Zowel de tandradbaan vanaf Alpnachstad als de gondelbanen vanaf Kriens zijn probleemloos toegankelijk voor mensen in een rolstoel.
Ja. Kinderen onder de 6 jaar reizen gratis. Kinderen tussen 6 en 15 jaar reizen ook gratis dankzij de Swiss Family Card, als er een ouder meereist.
Na aankoop ontvang je een digitale voucher. Laat deze simpelweg zien bij de kassa in Kriens of Alpnachstad om je fysieke ticket voor de treinen en kabelbanen te ontvangen.
Ja. Honden mogen mee in de Pilatus treinen en kabelbanen. Voor grote honden moet je bij de kassa een hondenticket (of een dagkaart voor honden) kopen.
Ja. Met de Flex Cancellation Option annuleer je jouw ticket gratis tot 1 dag voor de reis. Zonder deze optie houden wij annuleringskosten in.
Je hebt twee mogelijkheden:
- Vanaf Alpnachstad: Reis met de steilste tandradbaan ter wereld direct naar Pilatus Kulm.
- Vanaf Kriens: Zweef naar de top met de panorama-gondelbaan en de kabelbaan "Dragon Ride".
Je kunt beide routes flexibel combineren als een rondrit.
De reistijd hangt af van je route:
- Tandradbaan (vanaf Alpnachstad): ca. 30 minuten.
- Gondelbanen (vanaf Kriens): ca. 35 minuten.
De gondelbanen vanaf Kriens rijden het hele jaar door (behalve tijdens het herfstonderhoud). De tandradbaan vanaf Alpnachstad rijdt in het seizoen van midden mei tot november.
Ja. Je profiteert van 50% korting op je ticket als je een Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex of Swiss Half Fare Card bezit.
Schilthorn
Je reist met de kabelbaan. Start helemaal beneden in Stechelberg of in het bergdorp Mürren. De kabelbaan brengt je via tussenstation Birg direct naar de top (Piz Gloria).
De reistijd varieert afhankelijk van je vertrekpunt:
- Vanaf Stechelberg: ca. 30 minuten.
- Vanaf Mürren: ca. 20 minuten.
De kabelbanen rijden dagelijks en het hele jaar door. Houd in je planning rekening met de reguliere onderhoudsperiodes (meestal in het voorjaar en late najaar).
Ja. Je krijgt 50% korting als je een Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex of Swiss Half Fare Card bezit. Selecteer de pas bij je aankoop.
Het ticket is inclusief de berg- en dalrit plus:
- Thrill Walk (rotsbrug bij station Birg)
- Skyline Walk (uitkijkterras Birg)
- Spy World (interactieve James Bond tentoonstelling)
Nee. In de grote kabelbanen sta je tijdens de rit. Er zijn geen vaste zitplaatsen en dus ook geen reserveringsmogelijkheden.
Ja. De kabelbanen, het bergstation en het draaiende restaurant Piz Gloria zijn rolstoeltoegankelijk. Alleen het rotspad "Thrill Walk" is niet begaanbaar voor rolstoelen.
Ja. Kinderen onder de 6 jaar hebben geen ticket nodig. Met de Swiss Family Card rijden ook kinderen tussen 6 en 15 jaar helemaal gratis mee, als er een ouder bij is.
Ja. Je kunt uitstappen bij het tussenstation Birg. Gebruik deze stop om de Thrill Walk te doen en ga daarna verder met de volgende kabelbaan.
Ja. Voeg de Flex Cancellation Option toe aan je winkelmandje. Zo blijf je flexibel en kun je het ticket gratis annuleren tot 1 dag voor vertrek.
Glacier 3000
Reis met de bus of auto naar het dalstation Col du Pillon (bij Les Diablerets/Gstaad). Neem vanaf daar de kabelbaan direct naar bergstation Scex Rouge.
De kabelbaanrit van Col du Pillon naar het bergstation duurt slechts ca. 15 minuten per enkele reis.
De kabelbaan rijdt het hele jaar door. Let op de korte sluitingen vanwege onderhoudswerkzaamheden (meestal in oktober/november).
Ja. Je krijgt 50% korting als je een Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex, Swiss Half Fare Card of de Regionalpass Meer van Genève-Alpen hebt.
Het ticket omvat de rit met de kabelbaan plus:
- Peak Walk by Tissot (hangbrug)
- Ice Express (stoeltjeslift op de gletsjer)
- Glacier Walk (gletsjerwandeling)
- Snow Fun Park
Ja, een advies: Om gezondheidsredenen raden de beheerders af om kleine kinderen jonger dan 15 maanden mee te nemen naar een hoogte van meer dan 3.000 meter.
Nee. In de kabelbanen naar de Glacier 3000 zijn er geen vaste zitplaatsen. Je kunt niet reserveren.
Beperkt. De rit met de kabelbaan en de aankomst in het bergstation (restaurant) zijn drempelvrij. Activiteiten zoals de Peak Walk of de gletsjer zijn niet geschikt voor rolstoelen.
Ja. Kinderen onder de 6 jaar reizen gratis. Met de Swiss Family Card reizen kinderen tot 15 jaar ook gratis mee onder begeleiding van een ouder.
Ja. Als je de Flex Cancellation Option hebt geboekt, kun je het ticket tot 1 dag voor de reis annuleren en krijg je het volledige bedrag terug.
Algemene info
Uw pas is geldig op het officiële Swiss Travel System-netwerk.
- Sommige bergtrajecten en privélijnen zijn slechts gedeeltelijk inbegrepen of bieden kortingen in plaats van gratis reizen.
Ja. De meeste passen zijn inclusief stadsvervoer zoals bussen, trams en lokale treinen in veel Zwitserse steden.
Ja. Veel rondvaarten op de meren zijn inbegrepen of worden met korting aangeboden. Voor premium of speciale cruises betaalt u echter soms een toeslag.
Ja. Het Zwitserse PostBus-netwerk (gele bussen) is over het algemeen inbegrepen in het geldigheidsgebied.
Voor het traject dat niet door uw pas wordt gedekt, koopt u eenvoudigweg een afzonderlijk ticket.
Dit hangt af van het aanbod. Met de gratis Swiss Family Card reizen kinderen van 6 tot 16 jaar gratis. Kinderen jonger dan 6 jaar reizen sowieso gratis.
Voor honden heeft u een Hondendagkaart (ca. CHF 25) of een ticket tegen gereduceerd tarief nodig.
- Kleine honden (tot 30 cm): Reizen gratis mits zij in een transportbox verblijven.
Passen van het Swiss Travel System (Swiss Travel Pass, Flex, Half Fare Card) zijn alleen beschikbaar voor personen die permanent buiten Zwitserland en Liechtenstein woonachtig zijn.
Nee. U ontvangt alle tickets als PDF e-tickets met een QR-code.
- Toon het ticket simpelweg op uw smartphone.
- Printen is alleen nodig als back-up.
Eenmaal uitgegeven zijn tickets over het algemeen niet-restitueerbaar.
- Uitzondering: Met de Flex-annuleringsoptie kunt u tot 1 dag voor de startdatum annuleren.
- Controleer altijd uw boekingsbevestiging.
Praktische tips
Ja. Zwitserland is zeer veilig. Houd echter waardevolle spullen altijd bij u en laat uw bagage niet onbeheerd achter.
Het personeel scant uw QR-code en controleert indien nodig uw identiteitsbewijs. Houd beide bij de hand tijdens de reis.
Ja. U kunt op elke vrije zitplaats in uw klasse gaan zitten, zolang deze niet als gereserveerd is gemarkeerd.
Veel treinen en stations zijn barrièrevrij. U kunt vooraf assistentie regelen via SBB.
U plaatst uw bagage in de rekken boven de zitplaatsen of in de speciale bagageruimtes aan het uiteinde van elk rijtuig.
U heeft alleen internet nodig om het ticket te downloaden. Zodra het op uw apparaat is opgeslagen, heeft u tijdens de reis geen internetverbinding nodig.
Ja. Aangezien de pas persoonlijk is, kan het treinpersoneel om een geldig paspoort of identiteitsbewijs vragen om uw identiteit te verifiëren.
U kunt uw Swiss Travel Pass niet uploaden in de app. Gebruik de app voor dienstregelingen en reisplanning. Als u een Swiss Half Fare Card heeft, selecteert u deze optie simpelweg bij het kopen van tickets in de app.
Nee. Op reguliere InterCity- of regionale treinen zijn reserveringen niet verplicht. U heeft ze alleen strikt nodig voor panoramatreinen zoals de Glacier Express.
Ja. U koopt een klasupgrade voor een specifiek traject en betaalt alleen het verschil tussen de 2e en 1e klas.
Log In is required for submitting new FAQ. Click Here