FAQ Swiss Travel Pass – toutes les informations essentielles en un coup d’œil
Vous trouverez ici des réponses concernant le Swiss Travel Pass et d’autres pass ferroviaires pour la Suisse – y compris la validité, les prestations, les prix et l’utilisation des transports publics (train, bus et bateau).
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La Suisse a généralement un système ouvert sans barrières de péage ni tourniquets dans les gares. Vous vous rendez directement sur le quai. Les contrôles des billets ont lieu dans le train. Vous pouvez emporter gratuitement autant de bagages que vous pouvez porter. Les trains disposent de porte-bagages. Cependant, les services d'expédition de bagages de porte-à-porte ne sont pas inclus dans le pass et doivent être réservés séparément auprès des CFF. Oui. Si vous avez un pass de 2ème classe mais souhaitez profiter d'un itinéraire panoramique spécifique dans le luxe, vous pouvez acheter un "Surclassement" (Class Upgrade) à un distributeur de billets ou au guichet pour ce trajet spécifique. Vous payez simplement la différence. Non. En Suisse, la réservation de places n'est pas obligatoire pour les trains régionaux ou InterCity (IC) réguliers. Vous pouvez simplement monter dans n'importe quel train et vous asseoir sur n'importe quel siège libre. Les réservations ne sont obligatoires que pour les trains panoramiques (Glacier/Bernina Express). Important : Vous ne pouvez pas "télécharger" le Swiss Travel Pass dans l'application CFF. Vous utilisez l'application uniquement pour consulter les horaires. Si vous avez une Swiss Half Fare Card, vous utilisez l'application pour acheter des billets et sélectionnez "Abonnement demi-tarif" dans les paramètres pour obtenir la réduction. Oui. Comme le pass est personnel et non transmissible, les contrôleurs de train peuvent vous demander une pièce d'identité valide (passeport ou carte d'identité) pour vérifier que le nom sur le billet correspond à celui du voyageur. Vous avez besoin d'une connexion internet pour télécharger le billet (PDF/code QR) dans un premier temps. Une fois enregistré sur votre smartphone ou ajouté à une application de type Wallet, aucune connexion internet n'est nécessaire pour le montrer au contrôleur. Pour les chiens, vous avez généralement besoin d'une "Carte journalière pour chiens" (environ CHF 25) ou d'un billet demi-tarif. Les petits chiens (jusqu'à 30 cm de hauteur au garrot) voyagent gratuitement s'ils sont dans un sac de transport. Remarque : les pass régionaux comme le Tell-Pass proposent des pass spéciaux pour chiens à CHF 30. Non. Tous les pass (Swiss Travel Pass, Half Fare, pass régionaux) sont personnalisés. Ils portent votre nom et votre date de naissance. Vous devez présenter un passeport ou une carte d'identité en cours de validité lors d'un contrôle. En général, les billets du Swiss Travel System sont non remboursables une fois émis. Exception : Si vous avez souscrit à une option d'annulation ("Flex Cancellation Option") lors de la réservation, vous pouvez annuler jusqu'à 1 jour avant la date de début. Veuillez vérifier votre confirmation de réservation spécifique. Non. Tous les billets sont émis sous forme de billets électroniques PDF avec un code QR. Vous pouvez simplement montrer le code sur votre smartphone ou tablette au contrôleur du train. L'impression est facultative en guise de sauvegarde. Ces pass (Swiss Travel Pass, Flex, Half Fare Card) sont strictement réservés aux personnes résidant de manière permanente en dehors de la Suisse et de la Principauté de Liechtenstein. Oui, les voyages illimités dans la télécabine de l'Eiger Express sont inclus. Oui, les détenteurs de la Half Fare Card bénéficient d'une réduction lors de l'achat du Jungfrau Travel Pass. Non, le pass est personnel et non transmissible. Oui, le pass peut être utilisé numériquement sur un smartphone sans impression. Oui, le téléphérique de Mürren et les trains de correspondance sont inclus. Oui, les voyages illimités vers la Schynige Platte sont inclus. Oui, le téléphérique pour First est inclus dans le pass. Oui, les voyages illimités pour le Harder Kulm sont inclus. Le pass n'inclut pas le voyage complet vers le Jungfraujoch mais offre une réduction sur le billet de raccordement à partir de l'Eigergletscher. Le prix dépend de la validité choisie (3, 4, 5, 6, 7 ou 8 jours) et de la saison. voyages illimités dans les trains, téléphériques et sur les trajets de montagne tels que Harder Kulm, Kleine Scheidegg, First et Schynige Platte. Opérateur officiel, réservation sécurisée. Disponible pour les touristes et les citoyens suisses. Grindelwald, Wengen, Mürren, Lauterbrunnen, etc. Trains de montagne illimités (ex. Harder Kulm, First, Schynige Platte). Transports publics dans la région de la Jungfrau (train, bus, bateau). Exception : de la station Eigergletscher au Jungfraujoch (nécessite un billet de raccordement). À présenter sur smartphone/tablette ou à imprimer. Remboursable uniquement avec la FLEX CANCELLATION OPTION. Sinon, des frais s'appliquent. Non, elle n'est pas valable. Enfants de 6 à 16 ans au prix fixe de CHF 30. Gratuit pour les moins de 6 ans. La Swiss Family Card n'est PAS valable. Pas de réduction pour les jeunes. Oui, les voyageurs munis de la Half Fare Card peuvent acheter le Tell-Pass à un prix réduit. Non, le Tell-Pass n'est valable que pour les jours consécutifs complets achetés. Non, le Tell-Pass est personnel et non transmissible. Oui, le funiculaire de Stoos est entièrement inclus avec le Tell-Pass. Oui, le mont Pilatus est inclus pendant la saison d'exploitation des téléphériques et du train à crémaillère. Des remboursements peuvent être disponibles avant la date de début selon la politique du vendeur. Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement ; les enfants de 6 à 15 ans voyagent gratuitement avec la Swiss Family Card. Oui, le Tell-Pass peut être utilisé numériquement sur votre smartphone sans impression. Oui, les liaisons par funiculaire et ascenseurs du Bürgenstock sont incluses. Oui, le Stanserhorn Cabrio est entièrement inclus avec le Tell-Pass. Le téléphérique du Titlis est inclus ou à prix réduit selon la saison et les conditions de l'opérateur. Oui, les voyages illimités en bateau sur le lac des Quatre-Cantons sont entièrement inclus. Oui, ces trains de montagne sont entièrement inclus ou à prix réduit selon la saison. Le nombre de jours sélectionnés du Tell-Pass doit être utilisé consécutivement. Le Tell-Pass Hiver commence à CHF 120, le Tell-Pass Été commence à CHF 190 pour deux jours de voyages illimités. Les enfants de 6 à 16 ans voyagent pour un prix fixe de seulement CHF 30 pour des voyages illimités de deux à dix jours ! Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Le Tell-Pass est un billet personnel et n'est pas transmissible. Le Tell-Pass ne couvre qu'une partie du voyage de l'aéroport de Zurich à Lucerne. Cela signifie que vous aurez besoin d'un billet régulier supplémentaire de Zurich (Aéroport) à Zoug et que vous continuerez le voyage avec votre Tell-Pass à partir de là. Le détenteur d'un Tell-Pass a la possibilité d'acheter un billet pour chien pour seulement CHF 30. Le Tell-Pass est une offre à prix réduit, il n'y a donc pas d'autres réductions pour les groupes. Le Tell-Pass est un pass ferroviaire régional pour la Suisse centrale et permet de voyager gratuitement en train, en bus, en bateau et dans de nombreux trains de montagne. De plus, les détenteurs du Tell-Pass bénéficient de nombreuses réductions chez nos partenaires bonus. Opérateur officiel, réservation sécurisée, confirmation immédiate. Disponible pour les touristes et les citoyens suisses. Non, uniquement une partie du trajet. Un billet supplémentaire est nécessaire de l'aéroport de Zurich à Zoug. Suisse centrale (trains, bus, bateaux, nombreux trains de montagne). Réservations de places non incluses. Aucune validation n'est nécessaire. Présenter avec une pièce d'identité. Certains opérateurs exigent un échange en caisse. Intégralement remboursable uniquement si l'option FLEX CANCELLATION OPTION a été achetée (annulation >1 jour avant). Sinon, des frais s'appliquent. Oui, la carte Junior/carte Enfant accompagné/Swiss Family Card est valable. Pas de réduction pour les jeunes. Les enfants de 6 à 16 ans voyagent pour le prix fixe de CHF 30 (2-10 jours). Moins de 6 ans gratuit. La Swiss Family Card est valable. Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Les enfants avec une Swiss Family Card (6-15 ans) voyagent également gratuitement. Les autres nécessitent un pass enfant à prix réduit. Oui, des réductions sont disponibles avec la Half Fare Card. Le Swiss Travel Pass rend généralement le Regional Pass inutile car il couvre des zones de validité différentes. Oui, le pass peut être utilisé de manière numérique sur un appareil mobile et n'a pas besoin d'être imprimé. De nombreux trajets sont entièrement inclus, tandis que certains tronçons bénéficient de réductions en fonction de l'opérateur. Le Schilthorn n'est pas entièrement inclus, mais les détenteurs du pass bénéficient de réductions sur certains tronçons selon la saison. Le Regional Pass Berner Oberland n'inclut pas le Jungfraujoch, mais les détenteurs du pass bénéficient d'une réduction sur le billet de raccordement depuis l'Eigergletscher. Oui, les voyages illimités en bateau sur les lacs de Thoune et de Brienz sont inclus. Les remboursements sont possibles avant la date de début selon la politique de remboursement du vendeur. Oui, le Regional Pass Berner Oberland inclut ou offre des réductions sur de nombreux trains de montagne comme le Harder Kulm, le Niederhorn, la Schynige Platte et d'autres. Le Regional Pass Berner Oberland se concentre sur la région de l'Oberland bernois, tandis que le Swiss Travel Pass couvre tout le pays. Le prix dépend de la validité sélectionnée (3, 4, 6, 8 ou 10 jours) et de la catégorie de passager. voyages illimités dans les trains, bus, bateaux et sur certains trains de montagne tels que le Harder Kulm, le Niederhorn, la Schynige Platte et bien d'autres. Le pass est valable dans tout l'Oberland bernois, y compris à Interlaken, Grindelwald, Lauterbrunnen, Mürren, Wengen, Thoune, Brienz et sur de nombreux trajets de montagne. En règle générale, les réservations de places ne sont pas obligatoires dans les trains, bus, bateaux et trains de montagne. Il est recommandé de réserver une place pour le Jungfraujoch. Les billets pour le Jungfraujoch sont soumis à des quotas. Le billet de raccordement au Regional-Pass Berner Oberland et la réservation de place sont disponibles en ligne sur store.jungfrau.ch ou dans toutes les gares des Chemins de fer de la Jungfrau. Oui, le pass "Lake Geneva-Alps" est valable au départ de l'aéroport de Genève (GVA). Les enfants de 6 à 16 ans voyagent pour un prix fixe de seulement CHF 30 pour des voyages illimités de deux à dix jours ! Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Le pass "Berner Oberland" peut être acheté dans de nombreux points de vente et en ligne sur www.swiss-pass.ch en tant que billet print@home. Oui, les bateaux, y compris les bateaux à vapeur, peuvent être utilisés sans restriction sur le lac de Thoune et le lac de Brienz. Non. Le transfert depuis l'Aéroport de Zurich / l'Aéroport de Genève / Bâle-Mulhouse n'est pas inclus. Vous devez acheter un billet pour Berne ou Lucerne. Non, le Regional-Pass ne peut pas être utilisé conjointement avec un Eurail Pass. Vous pouvez échanger le Regional-Pass acheté, à condition que le nouveau Regional-Pass soit valable pour une période plus longue. Le Regional-Pass "Berner Oberland" est un billet personnel et n'est pas transmissible. Vous profitez du trajet gratuit de Lauterbrunnen à Mürren. Vous recevrez une réduction de 50 % sur le billet de raccordement pour le Schilthorn. Non, les cartes Junior et Enfant accompagné ne sont pas valables. Nous recommandons l'achat d'un Regional-Pass Enfant à CHF 30. Le Regional-Pass "Berner Oberland" ne peut être acheté que pour 3, 4, 6, 8 ou 10 jours consécutifs. Prix standard de CHF 30.- pour toutes les durées de validité (3, 4, 6, 8 et 10 jours). Aucun supplément pour le Jungfraujoch/Schilthorn. Le pass ferroviaire "Berner Oberland" est un pass régional qui permet des voyages illimités en train, bus et bateau, ainsi que sur plus de 25 chemins de fer de montagne dans l'Oberland bernois. Opérateur officiel, réservation sécurisée. Disponible pour les touristes et les citoyens suisses. Berne, Lucerne, Domodossola, Montreux. GoldenPass Express inclus. Bateaux sur les lacs de Thoune/Brienz. Trains, bus, bateaux, 25 trains de montagne dans l'Oberland bernois. Réductions chez 40 partenaires. À présenter sur smartphone/tablette ou à imprimer. Remboursable uniquement avec l'option FLEX CANCELLATION OPTION. Sinon, des frais s'appliquent. Oui. Prix réduit pour les détenteurs du STP/Demi-Tarif. Les enfants de 6 à 16 ans paient un prix fixe de CHF 30. Gratuit pour les moins de 6 ans. La Swiss Family Card est valable. Oui, la Swiss Half Fare Card offre 50 % de réduction sur les trains longue distance, y compris les services InterCity et régionaux. La Swiss Half Fare Card offre des réductions de 50 % sur la plupart des téléphériques à travers la Suisse. La Swiss Half Fare Card est très utile si vous prévoyez de prendre plusieurs fois le train, le bus, le bateau ou d'effectuer plusieurs excursions en montagne pendant votre séjour en Suisse. Aucune activation n'est requise ; la carte est valable à partir de la date de début sélectionnée. La Swiss Half Fare Card peut être remboursée avant la date de début selon les règles de remboursement du vendeur. Les enfants possédant la Swiss Family Card gratuite voyagent gratuitement ; sinon, une réduction de 50 % s'applique. La Swiss Half Fare Card offre 50 % de réduction sur la plupart des trains de montagne et téléphériques à travers la Suisse. Oui, la Swiss Half Fare Card peut être achetée en ligne sous forme de billet mobile ou de PDF. La Swiss Half Fare Card permet aux voyageurs d'acheter des billets de train, bus et bateau à travers la Suisse à moitié prix. La Swiss Half Fare Card vous donne droit à 50 % de réduction sur tout le réseau de bateaux, trains et CarPostal en Suisse. Un billet supplémentaire est nécessaire si vous souhaitez utiliser les transports publics dans les villes. Veuillez vous assurer de présenter votre Swiss Half Fare Card avec tout billet supplémentaire si vous êtes soumis à un contrôle à tout moment. La plupart des trains de montagne acceptent la réduction de 50 % offerte par votre Swiss Half Fare Card. Il n'y a aucune réduction sur les entrées aux musées. Uniquement les personnes résidant de manière permanente en dehors de la Suisse et de la Principauté de Liechtenstein. Réservations obligatoires et en supplément. Liens fournis sur les sites internet des prestataires. 50 % de réduction sur la plupart des trains de montagne. Valable un mois à compter de la date de début (ex. du 15 juillet au 14 août). 50 % de réduction sur les trains, bus, bateaux, trains de montagne. Pas d'entrée gratuite aux musées. Achetez les billets sur l'app CFF ou au guichet. Il ne peut pas être lié à l'application CFF. Permet d'acheter un nombre illimité de billets à moitié prix pour les trains, bus, bateaux et la plupart des trains de montagne pendant un mois. Non, il n'y a pas de réduction pour les seniors. Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Les enfants de 6 à 16 ans voyagent gratuitement avec la Swiss Family Card (s'ils sont avec un parent). Les enfants non accompagnés ont besoin d'un billet séparé. Le Swiss Travel Pass offre des voyages illimités sur des jours consécutifs, tandis que le Swiss Travel Pass Flex vous permet de choisir librement vos jours de voyage illimité sur une période d'un mois. Les réservations de places ne sont pas incluses dans le Swiss Travel Pass Flex et ne sont obligatoires que pour certains trains panoramiques tels que le Glacier Express, le Bernina Express et le Gotthard Panorama Express. Le Swiss Travel Pass Flex en vaut la peine si vous prévoyez des jours de voyage flexibles, de longs trajets ou la visite de plusieurs villes, musées et excursions en montagne à travers la Suisse. Oui, le Swiss Travel Pass Flex peut être acheté en ligne sous forme de billet mobile ou de PDF imprimable auprès de revendeurs autorisés tels que Swiss-Pass.ch. Les jours de voyage pour le Swiss Travel Pass Flex doivent être activés en ligne avant de monter à bord en sélectionnant la date dans votre compte SwissPass ou via le lien d'activation de votre revendeur. Oui, le Swiss Travel Pass Flex offre l'entrée gratuite à plus de 500 musées à travers la Suisse les jours de voyage activés. Le Swiss Travel Pass Flex inclut l'accès gratuit à certaines excursions en montagne et des réductions allant jusqu'à 50 % sur de nombreuses autres à travers la Suisse les jours de voyage activés. Les enfants jusqu'à 16 ans voyagent gratuitement avec le Swiss Travel Pass Flex lorsqu'ils sont accompagnés d'au moins un parent utilisant la Swiss Family Card gratuite. Le Swiss Travel Pass Flex peut être remboursé avant le premier jour de voyage activé selon les conditions de remboursement de votre vendeur. Le Swiss Travel Pass Flex inclut des voyages illimités en train, bus et bateau les jours de voyage activés, ainsi que l'entrée gratuite dans les musées et des réductions sur de nombreuses excursions en montagne. Le Swiss Travel Pass Flex permet des voyages illimités les jours de voyage sélectionnés sur un mois ; chaque jour de voyage doit être activé avant son utilisation. Flex : jours non consécutifs sur un mois. STP : jours consécutifs. Avantages Flex (musées/montagnes) uniquement valables les jours activés. Uniquement les personnes résidant de manière permanente en dehors de la Suisse et de la Principauté de Liechtenstein. La réservation des places est obligatoire et entraîne des frais supplémentaires. Liens : Glacier Express (lien), Bernina Express, etc. Jusqu'à 50 % de réduction. Gratuit : Rigi, Stoos, Stanserhorn. Valable uniquement les jours activés. Billets électroniques : boutique disponible. voyages illimités les jours activés (train, bus, bateau, trains panoramiques). entrée gratuite dans plus de 500 musées et réductions sur les trains de montagne uniquement les jours activés. Il ne peut pas être lié à l'application CFF (il s'agit d'un pass touristique). Valable dans les trains, bus et bateaux en Suisse. Transports urbains dans 90 villes. trains panoramiques inclus (réservation de place en supplément). Trains de montagne à prix réduit (jusqu'à 50 %). Activez votre pass sur activateyourpass.com avant votre voyage. Les jours activés créent un billet valable. Peut être désactivé/modifié jusqu'à 1 jour à l'avance. Lien : activateyourpass.com Non, il n'y a pas de réduction pour les seniors. Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Les enfants de 6 à 16 ans voyagent gratuitement avec la Swiss Family Card (s'ils sont accompagnés d'un parent). Les enfants non accompagnés bénéficient de 50 % de réduction. Les jeunes de moins de 25 ans économisent 30 % (Swiss Travel Pass Youth). Le Swiss Travel Pass inclut l'accès complet à certains trajets en montagne et des réductions allant jusqu'à 50 % sur de nombreux sommets emblématiques tels que le Rigi, le Stanserhorn et le Schilthorn. Les réservations de places ne sont pas incluses dans le Swiss Travel Pass. Elles ne sont obligatoires que pour certains trains panoramiques tels que le Glacier Express, le Bernina Express et le Gotthard Panorama Express. Le Swiss Travel Pass est très avantageux si vous prévoyez d'effectuer plusieurs longs trajets, de visiter plusieurs villes ou de profiter de l'accès aux musées et à certaines excursions en montagne. Oui, le Swiss Travel Pass peut être acheté en ligne sous forme de billet mobile ou de PDF à imprimer auprès de revendeurs autorisés tels que Swiss-Pass.ch. Vous pouvez utiliser le Swiss Travel Pass en montrant simplement le pass sur votre appareil mobile ou en version imprimée lors des contrôles de billets dans les trains, les bus, les bateaux et les trajets de montagne. Oui, le Swiss Travel Pass offre l'entrée gratuite à plus de 500 musées à travers la Suisse pendant sa période de validité. Le Swiss Travel Pass inclut l'accès complet à certaines excursions en montagne et des réductions allant jusqu'à 50 % sur de nombreuses autres à travers la Suisse. Les enfants jusqu'à 16 ans voyagent gratuitement avec le Swiss Travel Pass lorsqu'ils sont accompagnés d'au moins un parent utilisant la Swiss Family Card gratuite. Le Swiss Travel Pass peut être remboursé avant le premier jour de validité selon les conditions de remboursement de votre vendeur. Le Swiss Travel Pass inclut des voyages illimités en train, bus, bateau, ainsi que l'entrée gratuite dans plus de 500 musées et certaines excursions en montagne. Le Swiss Travel Pass permet des voyages illimités pendant sa période de validité ; choisissez entre 3, 4, 6, 8 ou 15 jours consécutifs. Le Swiss Travel Pass est valable pour 3, 4, 8 ou 15 jours consécutifs en 1ère ou 2ème classe. Les trajets vers le Stoos, Brunni, Klewenalp, Stanserhorn et Rigi sont inclus dans le Pass. Une réduction de 50 % est offerte sur la plupart des autres trains de montagne et téléphériques (Gornergrat, Titlis, etc.). Le prix du billet est inclus dans le Swiss Travel Pass, mais la réservation des places est obligatoire et un supplément doit être payé sur la plupart des trajets. Il est possible de payer pour un surclassement si vous avez un Pass de 2ème classe mais souhaitez voyager en 1ère classe dans l'un de ces trains. Le Swiss Travel Pass offre également l'entrée gratuite dans plus de 500 musées à travers la Suisse. Le Swiss Travel Pass Youth est valable pour les jeunes âgés de 16 à 24 ans le premier jour du voyage et offre une réduction de 15 % sur le prix normal pour adulte. Le Swiss Travel Pass Youth donne droit aux mêmes avantages que le Swiss Travel Pass. Le Standard est valable pour des jours consécutifs. Le Flex est valable pour des jours non consécutifs sur une période d'un mois. Info : lien Uniquement les personnes résidant de manière permanente en dehors de la Suisse et de la Principauté de Liechtenstein. La réservation des places est obligatoire et entraîne des frais supplémentaires. Liens : Glacier Express (lien), Bernina Express (lien) Inclut le Passeport Musées Suisses (plus de 500 musées). Liste : lien Généralement 50 % de réduction. Le Rigi, le Stoos et le Stanserhorn sont gratuits. voyages illimités en train, bus, bateau. entrée gratuite dans plus de 500 musées. Jusqu'à 50 % de réduction sur les trains de montagne. Valable dans les trains, bus et bateaux en Suisse, ainsi que dans les transports urbains de 90 villes. Inclut les trains panoramiques (réservation en supplément). Carte : lien Valable de minuit (00h00) à la date de début jusqu'à 05h00 le lendemain du dernier jour de validité. Non, il n'y a pas de réduction pour les seniors. Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Les enfants âgés de 6 à moins de 16 ans voyagent gratuitement avec la Swiss Family Card. Les jeunes de moins de 25 ans bénéficient d'une réduction de 30 %.
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