Im Falle eines Diebstahles oder bei Verlust gibt es leider keine Möglichkeit auf eine Rückerstattung.

Falls Sie auf Grund von Krankheit oder eines Unfalles Ihre Reise nicht antreten können oder Ihren Swiss Travel System-Fahrausweis umtauschen möchten, bitten wir Sie direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Diese Fälle müssen individuell geprüft werden und eine Rückerstattung kann nicht garantiert werden. Der Umtausch ist ausschliesslich vor Beginn der Geltungsdauer möglich. Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten.

Wichtig: Print@Home-Tickets sind nicht rückerstattbar.